3 kinh nghiệm mở cửa hàng tiện lợi bạn cần biết

Cửa hàng tiện lợi tuy giá có cao hơn các siêu thị một chút nhưng vẫn có nhiều khách hàng quan tâm bởi luôn phục vụ 24/24 và người mua không phải đi xa. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải tham khảo những kinh nghiệm sau đây để cửa hàng tiện lợi hoạt động tốt nhất.

3 kinh nghiệm mở cửa hàng tiện lợi bạn cần biết

1. Kinh nghiệm lựa chọn địa điểm kinh doanh

Địa điểm kinh doanh là yếu tố quyết định khi bạn mở cửa hàng tiện lợi. Chỉ nơi có đông người qua lại, tập trung nhiều khách hàng mục tiêu thì cửa hàng mới mong luôn đông người ghét qua. Vậy nên, bạn cần lưu ý những điều sau khi chọn địa điểm kinh doanh:

- Không nên chọn nơi quá gần siêu thị, chợ dân sinh

- Diện tích vừa đủ, không cần quá lớn để tiết kiệm chi phí

- Nếu thuê nên ký hợp đồng từ 5 năm trở lên

- Nơi đông dân cư sinh sống, thuận tiện giao thông, an ninh an toàn

- Có chỗ gửi xe cho khách hàng

Kinh nghiệm mở cửa hàng tiện lợi

2. Đối tượng hướng đến là những khách hàng trẻ, người bận rộn

Những người trẻ tuổi, làm việc kinh doanh thường rất bận rộn. Do đó, họ không có nhiều thời gian để đi chợ buổi sáng sớm hoặc vào trong các siêu thị lựa chọn đồ. Cách giải quyết tốt nhất là tạt qua cửa hàng tiện lợi, mua những thứ mình cần rồi lên xe đi làm hoặc trở về luôn. Vậy thì, hướng tới đối tượng này là hoàn toàn chính xác.

Lời khuyên là nên chọn địa điểm mở cửa hàng tiện lợi tại những nơi gần khu dân cư trẻ, dân văn phòng, các trường học,…

3. Cách phục vụ khách hàng phải chu đáo, nhiệt tình

Luôn làm khách hàng hài lòng cũng là cách để níu chân khách hàng cũ và có thêm khách mới. Do đó, hãy luôn thân thiện và giúp đỡ khách nhiệt tình nhất có thể nhé!

- Sẵn sàng tư vấn cho khách khi họ cần

- Có chương trình khuyến mại cho khách hàng thân thiết

- Thanh toán nhanh chóng, chính xác. Muốn vậy bạn nên mua ngăn kéo đựng tiền, máy in hóa đơn, giấy in nhiệt, phần mềm quản lý bán hàng,…

- Xin thông tin của khách để gửi chương trình khuyến mại hoặc lời chúc ngày lễ tết

Nếu trường hợp bạn thuê nhân viên thì cần tuyển chọn, đào tạo cho nhân viên thái độ lịch sự và nhiệt tình với khách và trung thực.

Với 3 kinh nghiệm mở cửa hàng tiện lợi trên, chúng tôi tin rằng cửa hàng nhà bạn luôn nờm nượp khách hàng.

>> Xem thêm: Cách mở cửa hàng tiện lợi chi tiết từ A-Z

Share on Google Plus

About Unknown

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.